من نحن

  من نحن ؟

نحن طالبات جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلاميه قسم علاقات عامة مستوى اول حيث سنستعرض في هذه المدونه جميع المواضيع التي قد تفيد التخصص لكي يطلع عليها من بحاجه للإستفاده والمعرفه وتقوية المحصول العلمي لديه حيث سنستعرض ماهي العلاقات العامه وماهي وظيفة اخصائي العلاقات العامة والوسائل والتطبيقات التي تفيده في مجال عمله وكذلك سمات واخلاقيات الأخصائي آملين أن تحوز المدونه على اعجاب جميع الزائرين .

إشراف أ- ندى المحيجين

اقرء المزيد

الكاريزما

 الكاريزما أو الشخصية الجذابة !!!

قد نتساءل ماذا تعني هذه الكلمة ؟

انها الشخصية التي تؤثر ايجابيا في الاخرين سواء جسديا أوعاطفيا أوثقافيا ،، وهي كلمة إغريقية تعني " موهبة ربانية " أو تعني " منحة ربانية " ، وهي تشير إلى الجاذبية الكبيرة أو الحضور الفعال والقوي الذي يتمتع به شخصاً دون الآخرين والكاريزمي هو الانسان ذو الشخصية التي لا تُنسى ...

فالكرزمي صاحب شخصيه لا تتوه وسط الزحام.. وعلى كل حال الكاريزما صفة تنبع من الداخل وليست صفة خارجية ... فمميزاته داخليه , ممايضفي عليه جاذبيه خاصه .. وروعه منفرده , والشيء الرائع في الكاريزما , لانه يستمد قوته من ذاته . فالكاريزما هبة من الله تعالى فالكاريزمي يتـحلى بقوة خـارقة وصفات نـادرة وقـدرات روحية, فهو اجتماعي جدا نشيط ,حماسي , محبوب ..طمووح , يعشق التحدي , والتغيير , لا يقف امامه شي , ويعرف اين يقف , افكاره عميقة ,صاحب موقف وفكر معين , واثق من نفسه بالطبع , قادر على الاقناع. استراتيجيات السحر الشخصي: لا يقتصر سحر الشخصية على قلة من سعداء الحظ، بل يمكن لأي إنسان اكتساب مهارات وسلوكيات الشخصية الآسرة أو "الكاريزمية" بالإرادة والممارسة ومن المميزات : 1 - اكتساب احترام الآخرين:
2 - الثقة بالنفس:
3 - فنون التواصل غير اللفظية:
4 - تعلمي مهارة إقناع الآخرين بالبساطة والتلقائية والصدق:
5 - إحترام مشاعر الآخرين واللباقة:

من خلال الأقوال والأفعال المتزنة وإحترام مشاعر الغير مع الحفاظ علي مبادئك في الحياة مهما تغير الأشخاص والمواقف, لأن الإنسان المحترم يكون أكثر تأثيرا وإقناعا للمحيطين به.

تغلبي علي قلقك أو خوفك وخجلك واعلمي أن الثقة بالنفس تزداد بكثرة التدريب علي الشيء الذي تخشينه, وابدئي في الاحتكاك بالآخرين ومواجهة أي موقف تترددين أمامه.

هي القدرة علي إرسال إشارات غير لفظية بلغة الجسد والعين ونبرة الصوت, فتدربي علي مهارات والتواصل والخطابة التي تساعدك علي التأثير في الآخرين بشكل غير مباشر.

فتأكدي أنك كلما كنت بسيطة وغيرمتكلفة و واضحة وصادقة فيما تقولينه فانك تصبحين أكثرارتياحا وأكثر تأثيرا وإقناعا للآخرين.

الشخصية الكاريزماتية شخصية مؤثرة ومحببة للآخرين, ولايمكن لأي شخص أن يكسب حب واحترام الآخرين له بدون أن يكون مراعيا لمشاعرهم في المقام الأول في الأفعال والتصرفات.

أضواء الحداء

اقرء المزيد

دور العلاقات العامة

 

دور العلاقات العامة في الجمعيات الخيرية

تؤدي العلاقات العامة عدة وظائف تخدم من خلالها الجمعيات الخيرية، منها أنها تسمح للجمعية بالتواصل مع أعضائها، وبالتالي الاحتفاظ بهم، كما تساعد الجمعية على الوصول إلى أعضاء جدد وجذبهم.

أيضاً تساهم العلاقات العامة مع الجمعية في توعية الأفراد والمجتمع حول قضايا معينة، باعتبارها من أنجح الوسائل التي يمكن أن تستخدمها الجمعية لكسب تأييد ومؤازرة الأفراد والمجتمع، بالإضافة إلى تعرف الأفراد والمجتمع على القضايا التي تتناولها الجمعية من خلال العلاقات العامة، فيتكَون لديهم تعاطف معها خاصة إذا كانت هذه القضايا تهمهم وبالتالي يكون ذلك سبيلا لتلقيها الدعم منهم.

أسماء البطحي

اقرء المزيد

مختص العلاقات العامة ولغة الجسد

  مختص العلاقات العامة ولغة الجسد

ما يقوله الناس يختلف كثيراً في بعض الأحيان عما يفكرونه و يجول في خواطرهم, مختص العلاقات العامة يجب ان يكون ملم بحركات جسده والتي من الممكن قرأتها و تفسيرها  و من ثم معرفه ما يحاول اخفاءه او التستر

عليه في حاله الازمات او المشاكل التي تجري في المؤسسة فبدون وعي من مختص العلاقات العامة في مؤسسة ما يستطيع افشاء اسرار المؤسسة عبر لغة جسده فقط .

لغة الجسد فن و مهارة تستطيع من خلاله ايصال فكره ما بدون ان تقول كلمة واحدة, من الممكن تطويرها وصقلها عبر الممارسة و نتائج استعمالها الصحيح فورية.

من خلال تدعيم الكلام المراد فوله بلغة الجسد المناسبة والصحيحة نستطيع تحقيق اهدافنا بفعالية أكبر و نجاح ملموس, غالباً طريقة قولك للتصريح المراد قوله أهم من التصريح نفسه, لأن الناس ينتبهون لشكلك وحركات جسدك و نبرة صوتك أكثر من الكلمات المنطوق بها في أكثر الأحيان.

هنا مقطع فيديو اسمه (Effective Body Language for Public Speaking) يوضح لغة جسد بسيطة تتبعها عند التحدث أمام مجموعة من الناس لزيادة الثقة بالنفس وجعل الناس تصديق ذلك.

   عهود اليامي

اقرء المزيد

الخليط التسويقي

 الخليط التسويقي

عناصر نموذج الخليط التسويقي 4P’s

يتم أداء النشاط التسويقي من خلال عدد من الوظائف ترتبط بعناصر أربع أساسية يطلق عليها المزيج التسويقي Marketing Mix ويتكون من أربعة مكونات تعرف أختصارا ًب 4P’s، وتتمثل في المنتج Product ، والسعر Price، والترويج Promotion ، والمكان Place، وهي العناصر التي تقع تحت السيطرة المباشرة لرجال التسويق، حيث هناك مجموعة أخري من العوامل التي تؤثر في القرارات التسويقية إلا أنها لا يمكن السيطرة عليها من قبل المنظمة، ومن بين هذه العوامل التشريعات والقوانين، والعوامل الثقافية، والإجتماعية، والإقتصادية، والتكنولوجية، وغيرها.

قد تم وضع المبدأ الأساسي للمزيج التسويقي عام 1948م علي يد "جايمس موليتون"، الذي أقترح أن يتم تحديد القرارت التسويقية بناءاً علي وصفة، وفي عام 1953م قام "نيل بوردن - رئيس نقابة المسوقين الأمريكيين في ذلك الوقت" بإطلاق أسم المزيج التسويقي Marketing Mix علي تلك الوصفة، وفي عام 1960م قام "جيروم ماكارثي" بوضع عناصر لهذه الوصفة التي تبدأ جميع كلماتها بحرف P باللغة الإنجليزية، وكانت هذه العناصر أربعة - في ذلك الوقت، لآحقاً تم زيادة عدد تلك المكونات"، فسميت تبعاً لذلك بالـ 4P’s.

المزيج / الخليط التسويقي يعني خلق الأستجابة الأفضل في السوق، فيقصد به مجموعة الخطة التسويقية المتكاملة التي تستهدف تحقيق التبادل التجاري بأفضل صورة ممكنة، حيث يشير إلي العرض التسويقي الكلي الذي سوف يقدم إلي السوق المستهدف، فنجد أن المزيج التسويقي يستخدم من قبل المخطط التسويقي لصناعة القرارات التسويقية مثل تحديد المنتج ومواصفاته وحجمه وعبوته، ثم يحدد السعر الملائم له، ثم يخطط الجهود الترويجية اللازمة للتعريف بع وتعريفه، وأخيراً يختار المنفذ المناسب لتصريف منتجاته.

ونموذج المزيج التسويقي يمكن أن يستعمل من قبل المسوقين كأداة للمساعدة في تعريف إستراتيجية التسويق، فضلاً عن أستخدامه لتطوير حزمة التسويقية التي تقدم للمستهلك عبر أقتناءه المنتج، التي ليست فقط تشبع حاجات الزبائن ضمن الأسواق الهدف، لكن فى نفس الوقت زيادة أداء المنظمة.

ومن الهام أن يتذكر أن هذا المزيج التسويقي يجب إعداده بصورة متكاملة، فلا يتم التركيز علي عنصر علي حساب عنصر آخر، ومن ناحية أخري فإن المزيج يجب أن يتسم بالمرونة، حيث يتم تغيير الأهميات النسبية للعناصر بما يحقق فعالية أكبر، وذلك في ضوء ردود فعل المستهلكين، حيث إن أسلوب المزج بين العناصر الأربعة تعتبر من الأمور الهامة التي تفرق بين منشأة وأخري، وتعتبر من أسرارها الخاصة، والمهم دائماً أن يكون أمام نظر القائم بالتسويق هذه العناصر الأربعة، ويقوم بمزجها بالصورة المناسبة، ثم يعدل هذا المزج في ضوء المستجدات أو رغبات المستهلكين.

فكما نعرف إن الغرض الرئيسي من التسويق هو تحقيق مستوى من الإشباع لحاجات ورغبات استهلاكية لجمهور مستهدف من المستهلكين، وبالتالي فإن المزيج التسويقي المناسب يجب أن يتم صياغته بما يحق الهدف ويتلاءم مع طبيعة وخصائص السلع والخدمات التي سيتم تسويقها، فقد يري مخطط التسويق أن يخفض السعر مع زيادة عدد المنافذ قد يحقق نتائج تسويقية أعلي، وقد يري كذلك أن إعادة تصميم المنتج مصحوباً بزيادة الجهد الترويجي، وأن يزيد من مبيعات المنشأة.

ومن المهم أن يقوم المخطط التسويقي بتحديد مواصفات المنتج، من حيث نوعية المكونات والحجم واللون والمذاق وغير ذلك من الخصائص، وهل سيتم تقديم منتج مثيل لما هو قائم تماماً، أم سيتم إجراء تغييرات أو تعديلات تخلق ميزة تنافسية للمنتج، كما يلزم تحديد مستوي الجودة المناسب مع طبيعة المستهلك، ومستوي دخله، ومستواه الفكري والتعليمي والثقافي، وذلك جميعه في ضوء مستوي الجودة الذي يقدمه المنافسين، وهل يستطيع المشروع مجاراة هذه الجودة، أم عليه تقديم جودة أقل بسعر ولفئات أستهلاكية معينة.

وبعد ذلك يلزم المخطط التسويقي تقدير سعر بيع المنتج، والذي يتوقف علي عدد من الأعتبارات منها السعر الذي يبيع به المنشآت الأخري، وقدرات المشترين، وتكاليف المنتج، وعلي المخطط التسويقي التعرف علي أثر زيادة أو خفض السعر علي المبيعات، وهو ما يعرف بالمرونة السعرية، وذلك حتي يتثني له تحليل أثر بدائل سعرية معينة علي الكميات المباعة، ومن ثم أختيار السعر المناسب للمنتج الذي يحقق أقصي قيمة للمبيعات، فقد يكون تغير بسيط في سعر المنتج لا يؤدي إلي تغير في كمية المبيعات، وهذا ما يعرف بالطلب الجامد، ولكن عندما يكون التغير البسيط في السعر يؤدي إلي تغير واضح في كمية المبيعات، فيكون بصدد طلب مرن.

وبعد ذلك يتعين تحديد القنوات التي سيتم من خلالها توزيع المنتج، هل يتم البيع المباشر للمستهلك؟، أم يتم التعامل مع متاجر الجملة؟، أم البيع إلي متاجر التجزئة؟، وبالطبع علي المخطط التسويقي دراسة كل منفذ علي حدة من حيث التكاليف والإيرادات وأختيار المنفذ الذي يحقق أقصي عائد ممكن.

وأخيراً علي الخطط التسويقي تعيين الجهود الترويجية التي عليه أن يقوم بها من أجل التعريف بمنتجه، هل سيقوم بطبع منشورات دعائية توزع علي المارة موضح فيها طبيعة المنتج وخصائصه؟، أو من خلال الملصقات علي الجدران في مناطق تجمع مستهلكي المنتج، أو من خلال الأتصال المباشر بمتاجر الجملة والتجزئة، أو من خلال النشر عبر مواقع التواصل الإجتماعي علي شبكة الإنترنت، ويمكن التخطيط مستقبلاً للأشتراك في المعارض والإعلان في وسائل النشر الممكنة، والتي تستطيع المنشآة تحمل تكاليفها.

المنتج ( Product ) : 

يشير مصطلح المنتج إلى ما تقدمه المنشات الاقتصادية أو تلك غير الهادفة للربح إلى عملائها الحاليين أو المرتقبين من سلع أو خدمات أو أفكار، وعلى المسوق الناجح أن يدرك المنتجات الأكثر ملائمة لعملائه، ولا يتسنى له أن يقوم بذلك إلا من خلال القيام بالعديد من الوظائف التسويقية، في مقدمتها بحوث التسويق، تطوير المنتجات الحالية، دراسة دورة حياة المنتجات، تقديم المنتجات الجديدة التي تتماشى مع حاجات ورغبات المتعاملين، وهذه فضلاَ عن تقديم مجموعة من الأنشطة التي تسهل على المستهلك اقتناء واستخدام المنتجات، مثل تمييز المنتجات بالعلامة التجارية المناسبة، وتصميم العبوة والغلاف، وتقديم الضمان والخدمة والصيانة وقطع الغيار/ التي تضمن بقاء المنتجات في الاستخدام والإنتاج لمدة مناسبة.

وتاريخيّا كان الفكّر السائد أن المنتج الجيد سيبيع نفسه ،مهما كان هناك ما من منتجات سيّئة، أما الآن في ظل وجود سوق تنافسي جدّا، بالإضافة أن هناك العديد من القوانين تعطي للزبائن الحق فى إعادة المنتجات التي يدركوا أنها سيئة، تغير هذا الفكر، لذا السؤال عن المنتج أصبح "هل المنظمة تصنع ما يريده زبائنها المقصودين؟" عرف خصائص منتجك أو خدمتك التى تقابل حاجات زبائنك.

الوظيفة 

النوعية 

المظهر 

التغليف 

العلامة التجارية 

الخدمة 

الدعم 

الضمان 

------------------------------------------------------------ 

التسعير ( Pricing ) :

هو عملية موائمة المنافع التي يحصل عليها المشتري أو المستهلك بالقيم النقدية التي يمكن أن يدفعها وهي عملية معقدة ترتبط باعتبارات اقتصادية وسلوكية متعددة فكما يشتري العميل منتجاتنا بنقوده فنحن أيضاَ كمسوقين نشتري نقود العميل بمنتجاتنا ويحدد مزيج الأسعار بناء على دراسة لجميع العوامل المؤثرة التكاليف ، الطلب والعرض ،وقدرة المستهلك على الدفع والسياسات التسعيرية للمنافسين والتشريعات والقوانين الحكومية ولذ افعلى المنشأة أن تحدد استراتيجيات التسعير التي تتناسب مع الموقف التسويقي وتحدد كيف يتم تسعير المنتجات الجديدة وكيف تصنع السياسات التسعيرية لمواجهة المنافسين .

ما مقدار الزبائن الذين ينوا الدفع؟ هنا نقرر على أساس إستراتيجية التسعير - لا نتركه فقط يحدث ! حتى إذا قررت أن لا تطلب (بقدر كافى) مال مقابل منتج أو خدمة، فأنت يجب أن تدرك بأن هذا قرار واعي وجزء من أشكال إستراتيجية التسعير. بالرغم من أن التنافس على السعر قديم قدم البشرية، والمستهلك في أغلب الأحيان ما زال حساس لتخفيضات الأسعار والعروض الخاصة. والسعر له أيضا جانب لاعقلاني : الشيء غالي يجب أن يكون جيد. والتنافس بشكل دائم على السعر للعديد من الشركات ليست نظرة معقولة .

قائمة الأسعار 

التخفيضات 

التمويل 

تأجير الخيارات 

العلاوات 

------------------------------------------------------------- 

التوزيع / المكان ( Distribution ) :

هو الكيفية التي تصل بها السلع أو الخدمات إلى العميل المرتقب في المكان والوقت المناسبين والكيفية التي تضمن إدراكها وضمان عملية التبادل من جانب المستهلك أو المشتري الصناعي ويتمشى نشاط التوزيع مع العديد من الأنشطة المركبة والتي تتمثل في أنشطة التوزيع المادي " اللوجستيه " للسلع والخدمات مثل النقل والمناولة والتخزين واختيار الإستراتيجية الملائمة للتوزيع بشكل مباشر أو عن طريق وسطاء.

متوفر في المكان الصحيح، في الوقت المناسب، بالكميات الصحيحة ؟،بعض التغييرات الرئيسية الأخيرة في العمل جاءت حول تغيير المكان فكّر فى الإنترنت والهاتف الجوّال.

المواقع 

التموين 

أعضاء مراكز التوزيع مراكز التوزيع 

تغطية السوق 

مستوى الخدمات 

الإنترنت 

التليفونات النقالة 

-------------------------------------------------------------- 

الترويج ( Promotion ) :

يشتمل الترويج على عمليات أتصال، تستهدف التأثير على المستهلك المستهدف، لاستمالة سلوكه الشرائي، ويتم الترويج بأساليب كثيرة ومتعددة، ومن أبرزها الإعلان والدعاية التجارية والبيع الشخصي ووسائل تنشيط المبيعات، وإذا نظرنا إلى الترويج من وجهة نظر المستهلك، فإنه يعتبر مصدراَ رئيسياَ للمعلومات لاتخاذ قراراته الاستهلاكية، كما أنه ومن خلال الترويج أيضاَ يتم تكوين صورة ذهنية وإيجابية عن الشركة ومنتجاتها وماركاتها التجارية لدى المستهلك، وذلك يساعد على زيادة المبيعات، وتعزيز المكانة التنافسية للشركة بين مثيلاتها في السوق .

كيف تعلم المجموعات المستهدفة المختارة أو تتعلم عن المنظمة ومنتجاتها؟ هذا يتضمّن كل الأسلحة في التسويق - الاعلان ، البيع ، دعاية المبيعات ، التسويق المباشر ، العلاقات العامة ، الخ بينما الثلاثة الأخيرة من بيس فقدت معظم معانيها في أسواق اليوم، فالدعاية أصبحت الأكثر أهمية للتركيز عليه .

الإعلان 

العلاقات العامة 

الرسالة 

المبيعات المباشرة 

عمليّة بيع 

أجهزة الإعلام 

الميزانية

وكانت هناك العديد من المحاولات لزيادة عدد بيس من 4 إلى 5 في نموذج المزيج التسويقي الاكثر شيوعا هى تلك التى تمثل الاشخاص ، ويستعمل مديرى التسويق هذه الطريقة لمحاولة توليد استجابة مثالية في سوق الهدف بمزج 4 (أو 5، أو 7) متغيرات على نحو مثالى، ومن المهم فهم مبادئ المزيج التسويقية على أنها متغيرات يمكن توجيهها والمزيج التسويقي يمكن أن يعدل على اساس متكرر لتلبية الحاجات المتغيرة لمجموعة الهدف والديناميكات الأخرى للبيئة التسويقية.


المصادر:-
• خبرات ومعارف سابقة من خلال الدراسة الجامعية.
• Nirmalya Kumar - Marketing As Strategy - Understanding the CEO's Agenda.
• David A. Aaker - Strategic Marketing Management

اقرء المزيد

الشاي الأخضر

 الشاي الأخضر (Green tea)

من فوآئد الشاي الأخضر:

-يساعدبالوقاية من السرطان لوجود مضادات الأكسدة فية

-محارب للبكتيريا فيساعد من التسوس

وعلى الهضم ايضا يساعد بزيادة عملية الحرق بالجسم

-يحرق ٢٥سعرة حرارية.

ولكنة لاينقص الوزن بدون تخفيف الأكل

اقرء المزيد

الحاسوب

 الحاسوب فوائده وسلبياته

فوائد الحاسوب : 

1. حل المسائل الرقمية
2. تخزين واسترجاع المعلومات
3. إنشاء وثائق والصور وعرضها
4. يستخدم الحاسوب أيضا للتحكم في الاجهزه والادوات الاليه 

سلبيات الحاسوب :

1. ادمان الجلوس بين يديه عنده لساعات طويله
2. الابتعاد عن الواقع المعاش وتفكك الروابط والعلاقات المباشره
3. طرحه لافكار ضاله ومضلله قد تشوه وتشوش رؤيه الشاب المسلم لاسلامه

اقرء المزيد

التفاح الاخضر

فوائد التفاح الاخضر

المقولة المعروفة أن تفاحة في اليوم تغنيك عن الذهاب إلى عيادة الطبيب، لم تأت من فراغ، فقد أكد الكثير من الدراسات العلمية أن ثمرة واحدة من التفاح فعلا مفيدة لما تحتوي عليه من فوائد. فهي غنية بجميع الفيتامينات تقريبا، كما أنها مصدر هام لتخليص الجسم من السموم، ويساعد عصيرها على تقليل الفيروسات في الجسم.

اقرء المزيد

العمل التطوعي

 العمل التطوعي

جميعنا نعرف ان اي اثر نحدثه في مجتمعنا سواء كان سلبي او ايجابي سترجع نتائج هذا الاثر علينا او حتى على اطفالنا

ما قيمة الانسان اذا خُلق في هذه الدنيا ورحل عنها دون ان يكون له أثر ايجابي حتى وان كان بسيط؟

العمل التطوعي هو المجود الذي يبذلة الانسان سواء بجسده او فكره او ماله دون ان ينتظر مقابل مادي او حتى معنوي و حث عليه الاسلام وهو علاج للاكتئاب وتنميه العلاقات الانسانية و شغل اوقات الفراغ وهناك الكثير من الجمعيات الخيرية التي تفتح المجال لكل الفئات العمرية للتطوع في مختلف المجالات.

فمثلاً جمعية تكاتف يتم التسجيل فيها عن طريق موقعهم الالكتروني www.sv.org.sa/ و يوضح في طلب التطوع الاهتمامات و الفئة العمرية المراد التطوع لها ومختلف المعلومات وتكاتف بدورها تبحث عن المكان المناسب لك و توجهك اليه لتتطوع فيه.

اؤومن ان الخير موجود في كل الناس واكثرنا يريد ان يتطوع ولكن لا نحصل على التوجيه السليم والطرق الصحيحة للتطوع فهنا مقطع فيديو بسيط يوضح ماهو التطوع وبعض الاعمال التطوعية البسيطة التي نستطيع القيام بها في اي وقت 

اقرء المزيد

العلاقات العامة

                               O  بسم الله الرحمن الرحيم                    

O              نظرة عن العلاقات العامة

                     

O   العلاقات العامة هي فن فريد من نوعه قد  بدأت في القرن التاسع عشر وهي أكبر رابطة و حلقة وصل بين العميل و الجمهور المستهدف ( المحيط العام والخارجي ) كما أنها رابطة بين وسائل الإعلام الجديدة و التقليدية و بما أن دورها حيوي في كثير من الأنشطة و في كافة المستويات فإنها تؤثر على قطاعات عدة كما اثبت قطاعات و وكالات منظمة بريطانية أن دور العلاقات العامة في جميع القطاعات مهمة و قامت بتوظيف30 الف من الإعلامين المحترفين بدأت من الشركات و الاستشارات إلى وكالة العلاقات العامة العالمية على القطاع .الاقتصادي و السياسي من أجل الحرب و بشكل جدا فعال

O ف بغير العلاقات و العمليات التنظيمية و صياغة الرسائل التي تحاول أن ترتبها و تقدمها لجمهورها قد تنتهي اغلبية الأمور التي توجههم و ترشدهم إلى الطريقة الصحيحة .

     

O                             مقال الطالبة : مضاوي مطلق القحطاني

اقرء المزيد

العلاقات الإنسانية

بسم الله الرحمن الرحيم

الموضوع..........علاقات إنسانيه

العلاقات بين البشر هي اهم عوامل السعاده في حال صحتها وهي احدى عوامل الشقا في حاله تعثرها والعلاقات الانسانيه تعتبر علاقه ضروريه فسيولوجيه للانسان كائن يعيش في وسط اجتماعي ولاغنى له اطلاقا وهي تعتمد على طبيعته الشخصيه وتحقيق احتياجاته النفسيه والاجتماعيه وهناك عده قوانين تحكم العلاقات الانسانيه مثل قانون الحب اول قانون في العلاقات نشاء حين احب ادام حواء واحبته ومازال الحب يسري بين ذريتهم وقد تاتي مشاكل في العلاقات من مصادر كثيرة متصله بطبيعه النفس البشرية واخلاق احتياجاتها ودوافعها وهناك استراتيجيه بصحه العلاقات مثل حقيقتها وصحتها ومرونتها والتكيف بين الناس والرضاء التام بينهم وهناك بعض المتطلبات في العلاقات تكون سويه وتتميز انها حركيه وليست جامده وتختلف الاراء في العلاقات.

أمينة اليامي .

اقرء المزيد

الازمـــات

الازمـــات 

دور العلاقات العامه في مواجهه الازمه:

1_اتخاذ الاجراءت اللازمه                                          

2_اللاتصال فوراً بمدير الامن والسلامه          

3_عقد اجتماع فوري للجنه                    

التعامل مع الازمه قبل حدوثها :

1_عمليه التخطيط          2_التحضير للرد عليها في حال حدوثها            

من الوقائع من حدوث الازمه

1_تجنب الازمه     

2_الحيلوله دون حدوثها                                     

3_التنبؤ بالازمات المحتمله.                                    

يتم تحديد الازمات عن طريق :

1-تجميع المعلومات والحقائق عن المؤسسه                                      2_المنتجات

(ابله للتلف قابله للمنافسه)               3_القوانين

(مايخص المؤسسه او ينعكس على نشاطها)                      

       

مهمه اداره الازمات :

1_المحافظه على علاقات وثيقه مع وسائل الاعلام.

2_اختيار شخص مالي كون مدير اللازمات.            

3_تعيين متحدث رسمي بأسم المؤسسه.                

     

نوره القرني. 

اقرء المزيد

أهمية الاتصال

أهمية الاتصال

أهمية الاتصال في الحياة اليومية :

- يُعد الاتصال أساس في حياتنا اليومية وله دور مهم  ، فنحن نتبادل العديد من المعلومات يوميا ، كاالسؤال عن الحال و عن الأحوال وتبادل المشاعر ، والافكار  ، واستعراض الأخبار ، وتناقل وجهات النظر، وغيرها الكثير .




 ويمكن أن نتبع أهمية الاتصال من عدة جوانب أهمها :






1. القدرة على إنجاز الأهداف بالشكل المناسب . ~> عندما نجمع المعلومة المناسبة لتحقيق هدف معين فأننا نقيم الاتصال ناجح لكي نحقق هدف معين .

3 توجيه وتغيير السلوك الفردي والجماعي للأشخاص . ~>  مثل خطيب المسجد يقوم بعملية اتصال للمصلين ويوجههم لغرض معين ،

2. الاتصال يمثل جزءاً كبيراً من أعمال الشخص اليومية . ~> نعكس فيه أفكارنا ومشاعرنا وانطباعاتنا .

5. ضمان التفاعل والتبادل المشترك بين الأفراد  

6. التحفيز والتنشيط للقيام بالأدوار المطلوبة 















- تتكون عملية الاتصال من مجموعة عناصر متكاملة وهي : 

متطلبات  نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد.

أمثلة عليها







الأمثلة على هذه المهارات كثيرة 

ومنها:

-مهارة الاستماع والانصات - 

مهارة الكتابة - أجادة كتابة السيرة الذاتية -والتقاريرر 
محاولة إدراك وفهم مايقول المتكلم


-أسلوب فالحوار والنقاش
-مهارة الحديث  فن الالقاء 
والتخاطب مع الجمهور

- مهارة مهارة القرائة
-حسن الخلق في التعامل مع الاشخاص 









هنـــدالعليـــان

اقرء المزيد

الاعلام الجديد

الإعلام الجديد

الإعلام الجديد هو مصطلح حديث يتضاد مع الإعلام التقليدي، كون الإعلام الجديد لم يعد فيه نخبة متحكمة أو قادة إعلاميين، بل أصبح متاحاً لجميع شرائح المجتمع وأفراده الدخول فيه واستخدامه والاستفادة منه طالما تمكنوا وأجادوا أدواته.

لا يوجد تعريف علمي محدد حتى الآن، يحدد مفهوم الإعلام الجديد بدقة إلا أن للإعلام الجديد مرادفات عدة ومنها:

• الإعلام البديل
• الإعلام الاجتماعي
• صحافة المواطن
• مواقع التواصل الاجتماعي

• أقسام الإعلام الجديد:

يمكن تقسيم الإعلام الجديد إلى الأقسام الأربعة التالية

1.     الإعلام الجديد القائم على شبكة الانترنت وتطبقاتها.

2.     الإعلام الجديد القائم على الأجهزة المحمولة بما في ذلك أجهزة قراءة الكتب والصحف.

3.     نوع من منصة الوسائل التقليدية مثل الراديو والتلفزيون التي أضيفت إليها مميزات جديدة مثل التفاعلية والرقمية والاستجابة للطلب.

4.     الإعلام الجديد القائم على منصة الكمبيوتر ويتم تداول هذا النوع إما شبكياً أو بوسائل الحفظ المختلفة مثل الاسطوانات الضوئية وما إليها وتشمل العروض البصرية وألعاب الفيديو والكتب الالكترونية وغيرها

العلاقة بين الاعلام التقليدي والاعلام الجديد:

1-هناك منافسة شديدة وضارية بين وسائل الاعلام التقليدي والاعلام الجديد.

2-هناك أرقام مؤكدة حول انحسار عدد المتابعين لوسائل الاعلام التقليدي وازدياد مستخدمي الاعلام الجديد في المجال

3-بعض وسائل الاعلام التقليدي أخذت تعيد تكوين نفسهاوبناء ذاتها لتندمج في الاعلام الجديد

خصائص الإعلام الجديد

يتميز الإعلام الجديد بالعديد من الخصائص ومنها:
1-التفاعلية
2-اللاتزامنية
4-الحركةوالمرونة
5-اندماج الوسائط
8. التخزين والحفظ

ومن الأمثله على الإعلام الجديد

هو أحدى شبكات التواصل الإجتماعي, التي انتشرت في السنوات الأخيرة, كانت بدايات ميلاد هذه الخدمة المصغرة (تويتر) أوائل عام (2006)، وأخذ (تويتر) أسمه من مصطلح (تويت) الذي يعني (التغريد), وأتخذ من العصفورة رمزاً له, وهو خدمة مصغرة تسمح للمغردين إرسال رسائل نصية قصيرة لا تتعدى (140) حرفاً للرسالة الواحدة, ويجوز للمرء أن يسميها نصاً موجزاً مكثفاً لتفاصيل كثيرة”، ويمكن لمن لديه حساب في موقع تويتر أن يتبادل مع أصدقائه تلك التغريدات (التويتات), من خلال ظهورها على صفحاتهم الشخصية,

اهم الروابط في الإعلام الجديد

الإعلام الجديد من وجهة نظري

إن الإعلام الجديد عالم دخيل علينا وقد ساعد على ربط جميع الناس بعضها ببعض وجعل العالم قرية صغيرة ولكن يجب علينا مع هذا الأعلام تقوية الحصانة الذاتية لدينا ومراقبة النفس وعدم الوقوع بالأخطاء التي يمكنها ان تهدم عائلة بأكملها وأستشعار مراقبة الله لنا وهيه اعظم وأقوى مراقبة والقدرة على استخدام هذه البرامج بالطريقة الصحيحة حتى تكون لنا لا علينا وان تفيدنا وتفيد مابعدنا من اجيال . وكذالك على من هوه مختص في مجال الإعلام الجديد في العلاقات العامعة ان يكون على درايه  كافية بكيفية استخدام هذه البرامج في تصميم استراتيجيات خاصة بتشغيل المشاريع او الأعمال التي يديرها وان يكون ذا خبرة ومعرفة .

الطالبة :- نور سالم كلاّب

اقرء المزيد